HCI · 인간중심 AI · 접근성 · 교육

사람이 자기 삶의 저자로 남을 수 있도록 돕는 AI를 디자인합니다.

저는 접근성, 교육, 헬스케어, 일상의 의사결정 맥락에서 사람들이 AI 기반 시스템을 어떻게 이해하고, 적응하고, 다시 구성하는지 연구하는 HCI 연구자입니다.

제 연구는 인간중심 디자인, 질적 탐구, AI 프로토타이핑을 결합해 자동화되기만 하는 시스템이 아니라 사람들이 이해하고 조정하고 자신의 맥락 안에서 사용할 수 있는 시스템을 만드는 데 관심이 있습니다.

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계속 돌아오게 되는 질문들

연구와 노트 사이를 관통하는 몇 가지 질문입니다.

AI는 어떻게 사람의 주체성을 빼앗지 않고 도울 수 있을까?

쇼핑 에이전트, 동반자형 AI, 직장 스트레스 챗봇 등에서 AI가 사람의 주의, 신뢰, 결정을 어떻게 바꾸는지 봅니다.

접근성 기술은 언제 실제 맥락에서 유용해질까?

접근성은 기준을 만족하는 것을 넘어 교실, 문화, 몸, 일상의 제약 속에서 작동해야 합니다.

사람들은 자동화된 판단에 어떻게 적응할까?

자동화는 제도, 스포츠, 헬스케어, 일터 안으로 들어오고 그 영향은 이해관계자와 규범의 협상 속에서 드러납니다.

학습 도구는 어떻게 사고를 지름길로 만들지 않고 발판이 될 수 있을까?

교실, 코드 이해, 읽기 상황에서 빠른 답보다 더 깊은 해석을 돕는 디자인을 고민합니다.

대표 연구

전체 논문 →

2026
SIGIR ’26

Who Is Shopping With You? How Persona Design Shapes Cognitive and Social Engagement in AI Shopping Agents

Hyungwoo Song*, K. Kim*, H. Jeon, M. Shin, B. Suh

Human-Centered AI · DOI

How persona design changes cognition and social engagement around AI shopping agents.

2026
CHI ’26

“I Should Know, But I Dare Not Ask”: From Understanding Challenges in Healthcare Journeys to Deriving Design Implications for North Korean Defectors’ Adaptation

Hyungwoo Song, J. Kim, M. Kim, D. Kwak, M. Shin, B. Suh, H. Jung

Healthcare · DOI

MediBridge line of work: a social and healthcare-centered study on adaptation, uncertainty, and care journeys.

2025
SIGIR ’25

Conversational Argument Search Under Selective Exposure: Strategies for Balanced Perspective Access

K. Kim, J. Ryu, D. Heo, Hyungwoo Song, C. Oh, B. Suh

Information Access · DOI

Designing conversational access to competing arguments under selective exposure.

2024
ASSETS ’24

EmoBridge: Bridging the Communication Gap between Students with Disabilities and Peer Note-Takers Utilizing Emojis and Real-Time Sharing

Hyungwoo Song*, M. Shin*, H. Chu*, J. Hong*, J. Lee, J. Eun, H. Lim

Accessibility · DOI

Inclusive classroom communication through real-time sharing and lightweight emotional cues.

2024
SIGIR ’24

Self-Referential Review: Exploring the Impact of Self-Reference Effect in Review

Hyungwoo Song*, K. Kim*, B. Suh

Information Access · DOI

How self-reference changes review experiences and user interpretation.